Smartling возглавляет трансформацию переводческой отрасли с помощью искусственного интеллекта, обеспечивая рост на 40 % на фоне спада в отрасли

По мере того, как миллиарды долларов вливаются в стартапы, работающие с генеративным искусственным интеллектом и крупными языковыми моделями, от венчурного капитала и частных инвесторов, внимание переключается на определение отраслевых вертикалей и компаний, наиболее готовых к прорыву, вызванному искусственным интеллектом. Глобальная индустрия переводов с оборотом в 50 миллиардов долларов стала главным кандидатом на эту трансформацию, а лидером ее стал Смартлинг.

В то время как в более широкой переводческой отрасли в 2023 году наблюдался спад, переводческий бизнес Smartling в прошлом году достиг впечатляющих темпов роста в 40%, которые в 2024 году еще больше ускорятся. Что является причиной таких выдающихся показателей? Новаторское использование компанией искусственного интеллекта для выполнения переводов человеческого качества за половину стоимости и в 10 раз быстрее, чем традиционные подходы.

«Мы разработали решение для перевода с использованием искусственного интеллекта, которое обеспечивает перевод человеческого качества за половину цены и вдвое быстрее», — сказал генеральный директор Smartling Брайан Мерфи в интервью VentureBeat. «Поскольку мы обратились к клиентам с этим вопросом, очевидно, что есть большой интерес, потому что каждый руководитель в мире сейчас получает от своего генерального директора задачу сделать две вещи: разработать стратегию искусственного интеллекта и сократить расходы».

Основанная в 2009 году, Smartling уже зарекомендовала себя как ведущая платформа управления переводами, обслуживающая такие крупные бренды, как British Airways, Shopify, Survey Monkey и Lyft. Но за последние 18 месяцев компания сделала агрессивный рывок в области искусственного интеллекта, разрабатывая собственные модели и интегрируя машинное обучение во все свои лингвистические услуги.

Сокращение затрат и повышение прибыли благодаря вертикальному фокусу на искусственном интеллекте

«Наша цель — сделать высококачественный перевод повсеместным, снизив затраты как минимум еще на 50 %, аналогично тому, как за последнее десятилетие были преобразованы облачные сервисы и хранилища», — сказал Мерфи VentureBeat. «Если вернуться к январю прошлого года, у нас был нулевой доход от человеческого перевода с использованием искусственного интеллекта (AIHT). Это был новый продукт, мы только что его запустили. Сейчас 50% нашего объема — это AIHT. Наш бизнес фактически вырос на 70% по сравнению с прошлым годом».

Инициатива Smartling по переводу искусственного интеллекта быстро начала приносить плоды. В январе 2023 года проекты, основанные на искусственном интеллекте, принесли почти нулевую выручку. Сегодня они составляют почти половину бизнеса и растущую часть прибыли благодаря привлекательной юнит-экономике технологии. У компании также есть несколько заявленных патентов, связанных с использованием искусственного интеллекта в переводе.

В то время как технологические гиганты, такие как Google, Amazon и Microsoft, разрабатывают модели искусственного интеллекта общего назначения, Smartling использует вертикальный подход, оптимизируя свою технологию для решения уникальных задач перевода. Это включает в себя интеграцию с более чем 20 коммерческими системами и большими языковыми моделями, такими как GPT-4, для достижения переводов высочайшего качества.

«Сделав все это, мы сможем улучшить качество продукции этих двигателей примерно на 40%, что очень много», — сказал Мерфи. «И это потому, что у нас есть центр переводов. Важным аспектом этого является то, что мы называем оценкой качества языка, которая представляет собой своего рода использование ИИ для измерения качества этих потоков примерно в реальном времени, чтобы мы могли принимать решения о том, куда направить этот перевод и что с ним делать. это.»

Устаревшие поставщики языковых услуг сталкиваются с риском сбоев

Быстрый рост популярности перевода с помощью искусственного интеллекта оказывает значительное давление на традиционных поставщиков лингвистических услуг (LSP), которые составляют основную часть мирового рынка переводов. Большинство этих компаний в значительной степени полагаются на переводчиков-людей, обладающих минимальными технологическими возможностями или финансовой гибкостью, чтобы адаптироваться к этим изменениям.

«Основываясь на наших результатах и ​​более широких тенденциях в области искусственного интеллекта, я ожидаю значительных изменений в переводческой отрасли, поскольку все больше компаний внедряют решения, ориентированные на искусственный интеллект», — предсказал Мерфи. «Мы должны постоянно совершенствовать нашу разработку подсказок — в этом заключаются наши патенты, в том, как мы на самом деле создаем эти подсказки. Это действительно очень агрессивная среда исследований и разработок, поскольку мы работаем над определением наиболее эффективных моделей большого языка для того, чего мы пытаемся достичь».

Заглядывая в будущее, Smartling стремится ускорить и без того высокие темпы роста, чему способствуют постоянные инвестиции в ИИ-переводчик. Имея военный бюджет в размере более 223,3 миллиона долларов венчурного финансирования, компания имеет хороший капитал для расширения своей доли на рынке по мере того, как отрасль движется в этом новом направлении.

Поскольку искусственный интеллект ускоряет трансформацию в самых разных областях, от здравоохранения до финансов, история Smartling показывает, что в некоторых отраслях будущее уже здесь. При наличии правильных технологий, талантов и бизнес-модели конкурентная среда может измениться практически в мгновение ока. В переводе, похоже, пути назад от парадигмы, ориентированной на ИИ, не будет.

Поэтому, пока инвесторы стремятся покорить волну генеративного искусственного интеллекта, стоит обратить внимание на отраслевые революционные компании, такие как Smartling. Имея преимущество в развитии своей отрасли и амбициозную дорожную карту, этот незаметный действующий игрок показывает, что реальные перспективы ИИ будут реализованы не яркими стартапами, а компаниями, которые внедряют его для трансформации традиционного бизнеса прямо сейчас.