[ad_1]
Присоединяйтесь к лидерам в Бостоне 27 марта на эксклюзивном вечере общения, идей и бесед. Запросите приглашение здесь.
Salesforce продолжает разработку генеративного искусственного интеллекта, выпустив сегодня Einstein 1 Studio, приуроченную к конференции разработчиков TrailblazerDX.
Einstein 1 Studio предоставляет набор инструментов, которые позволяют разработчикам настраивать AI-помощника Salesforce Einstein Copilot gen, который стал доступен в виде бета-версии на прошлой неделе. Einstein 1 Studio была впервые анонсирована компанией в 2023 году, но до сегодняшнего дня она не была широко доступна разработчикам Salesforce.
В то время как Einstein Copilot — это инструмент, ориентированный на пользователя, Einstein 1 Studio — это инструменты для создания индивидуального пользовательского опыта. Einstein 1 Studio включает три основных инструмента: Copilot Builder, Prompt Builder и Model Builder. Copilot Builder позволяет пользователям создавать собственные действия ИИ для выполнения конкретных бизнес-задач, а Prompt Builder позволяет создавать и активировать пользовательские подсказки в ходе работы. Model Builder предоставляет разработчикам возможность создавать или импортировать различные модели ИИ для удовлетворения конкретных потребностей.
«Мы хотим, чтобы у разработчиков были инструменты для создания с использованием ИИ и чтобы они были готовы к этому будущему, в котором ИИ прежде всего, без кода, low-code или pro code», — заявила Элис Стейнгласс, исполнительный вице-президент и генеральный директор платформы Salesforce, во время брифинга TrailblazerDX с нажимать.
Давление предприятий на создание искусственного интеллекта нарастает
На мероприятии TrailblazerDX компания Salesforce также представит новое исследование о разъединении искусственного интеллекта и информационных технологий.
Согласно исследованию, 87% ИТ-специалистов считают, что поколение искусственного интеллекта оправдало или даже превзошло ожидания. Шумиха приводит к давлению руководства на разработчиков с целью быстрого внедрения ИИ. Однако в настоящее время с этим давлением справляются не все особенно хорошо: 88% опрошенных ИТ-специалистов сообщили, что они не могут поддерживать все запросы, связанные с ИИ.
Стейнгласс отметил, что ИИ меняет не только то, как разработчики создают приложения, но и то, что они создают.
«Сегодня без искусственного интеллекта мне нужно жестко запрограммировать каждое возможное действие в моем коде, каждую кнопку и каждый рабочий процесс», — сказал Стейнгласс. «ИИ открывает новые возможности для разработчиков. Он позволит нам общаться с клиентом во время выполнения и принимать меры, а также позволит нам создавать динамичный гиперперсонализированный опыт».
Персонализация лежит в основе Einstein 1 Studio.
Einstein Copilot по умолчанию теперь может быть настроен организациями благодаря Copilot Builder в Einstein 1 Studio.
«С Copilot Builder компании могут создавать свои собственные действия, управляемые искусственным интеллектом», — сказал Стейнгласс. «Они могут настроить и настроить второй пилот Einstein для своего бизнеса».
Действия, созданные в Copilot Builder, основаны на инструментах и возможностях разработчика Salesforce, таких как API-интерфейсы Apex, Flow, Heroku и MuleSoft, которые уже являются знакомыми инструментами для разработчиков Salesforce. Интеграция с инструментами разработки Salesforce позволяет командам использовать существующие навыки для настройки и расширения Einstein Copilot для выполнения действий в Salesforce и внешних системах.
Важнейшим элементом любого инструмента второго пилота является подсказка, и именно здесь вписывается инструмент Einstein 1 Studio Prompt Builder. Prompt Builder — это инструмент с низким кодом, который упрощает процесс создания и уточнения подсказок ИИ.
«В основе каждого вызова LLM (большой языковой модели) лежит подсказка: она отправляет данные, а также инструкции модели», — объяснил Стейнгласс. «Конструктор подсказок позволяет нашим клиентам экспериментировать с этими подсказками, тестировать и редактировать их, а также напрямую подключать к надежным данным CRM и облачным данным в их собственной организации».
Она добавила, что Prompt Builder также позволяет разработчикам встраивать искусственный интеллект в любой рабочий процесс Salesforce. С помощью Prompt Builder организации могут создавать подсказки для заполнения текстовых полей, управления рабочими процессами, подведения итогов встреч и интеграции генеративного искусственного интеллекта, где это необходимо.
Выберите свое собственное приключение LLM
Еще одним ключевым компонентом Einstein 1 Studio является построитель моделей.
«В отличие от других решений, которые могут объединить бизнес в рамках одного LLM, наша модель открыта», — сказал Стейнгласс. «Конструктор моделей Einstein 1 Studio обеспечивает гибкость подключения к множеству различных моделей искусственного интеллекта».
Хотя клиентам не обязательно использовать собственную модель, некоторые могут захотеть усовершенствовать модели, чтобы адаптировать их к уникальным потребностям своих сотрудников или клиентов. Model Builder поддерживает ряд платформ искусственного интеллекта, включая Anthropic, Cohere, Databricks, Vertex AI от Google Cloud и OpenAI.
«Я думаю, что это откроет возможности для развития ИИ совершенно новому кругу первопроходцев», — сказала она.
[ad_2]
Источник
