[ad_1]
В последнее время в сфере ритейла наметилась заметная тенденция, которая может серьезно затронуть гегемонию Google в интернете. Речь идет о внедрении Walmart генеративного искусственного интеллекта в поисковую систему, что, без сомнения, представляет собой угрозу для Alphabet. Глава Walmart, Даг Макмиллон, не скрывает энтузиазма относительно нововведений в поиске, которые, по его словам, “уже изменили правила игры”. Аналитики утверждают, что в ближайшем будущем онлайн-ритейлеры станут более конкурентоспособными в поисковом пространстве внутри своих экосистем.
На фоне недавних событий акции Alphabet испытывают некоторые трудности на фондовом рынке, вместе с Apple они испытывают затруднения в рассказывании “успешных AI историй” инвесторам. Недавно Сергей Брин, один из основателей Google, признался в допущенных ошибках в разработке генеративного AI, однако заверил, что компания найдет правильные бизнес-модели для работы с новой технологией.
Walmart давно зарекомендовал себя как технологически продвинутая компания, успешно противостоящая давлению со стороны Amazon и удерживая лидерство в розничной торговле. Покупка Jet.com, основанная бывшим исполнительным директором Amazon Марком Лором, лишь подчеркнула технологическую ориентированность Walmart. Внедрение генеративного AI в поисковую систему показывает готовность Walmart к экспериментам и инновациям, что, по мнению аналитиков, значительно укрепляет его позиции на рынке.
Эксперименты могут иметь и обратную сторону, как это случилось с Alphabet при запуске недооцененного генеративного AI под названием Gemini. Однако даже несмотря на прошлые неудачи, Google продолжает инвестировать в разработку новых инструментов, таких как Vertex AI Search для ритейла и инструменты для разговорного коммерческого общения, что позволяет интегрировать виртуальных AI-ассистентов в вебсайты и приложения компаний.
Walmart и другие ритейлеры, такие как Instacart и Amazon, инвестируют в поисковые системы, управляемые искусственным интеллектом, что позволяет пользователям искать необходимые товары, исходя из конкретных тем или событий, а не только по названию товара. Это может значительно сократить время на поиск и улучшить пользовательский опыт, позволяя компаниям напрямую формировать лояльность клиентов, минуя необходимость появления в топе результатов поиска Google.
Google, в свою очередь, не остается в стороне от трендов и продолжает развивать собственные AI инструменты, позволяющие улучшать шопинг-поездки через Google, а также предоставляя ритейлерам инструменты генеративного AI для создания выдающегося опыта для их клиентов. Однако наличие мощного генеративного AI движка на платформе ритейлера может снизить потребность пользователей в использовании Google вообще, что, безусловно, должно вызывать беспокойство у последнего.
Развитие генеративного поиска AI демократизирует множество возможностей для брендов и компаний, позволяя им создавать собственные уникальные решения. Это может означать значительные изменения для традиционных поисковых систем и моделей рекламы в интернете, ставя под вопрос долгосрочную перспективу их доминирования на рынке.
[ad_2]
Источник
