Как искусственный интеллект Amazon переосмысливает розничную торговлю: от очередей к удобству

За последние десять лет розничная торговля пережила колоссальные изменения, но одно осталось неизменным: покупатели по-прежнему избегают очередей. Amazon ответил на этот вызов, интегрировав передовые технологии, такие как компьютерное зрение, сенсорные технологии и генеративный искусственный интеллект, создав системы без оформления заказов. Примеры таких систем включают Just Walk Out, Amazon Dash Cart и Amazon One, которые позволяют покупателям не только экономить время, но и наслаждаться беспрепятственным шопингом.

Технологии Just Walk Out изначально применялись в магазинах Amazon, таких как Amazon Go и Amazon Fresh, но сейчас они распространены по всему миру, позволяя покупателям в магазинах малого формата совершать покупки без стояния в очереди на кассе. Рост популярности этих технологий стимулировал Amazon к расширению их использования, и в 2024 году компания планирует открыть еще больше магазинов с технологией Just Walk Out.

В более крупных магазинах покупатели предпочитают использовать Amazon Dash Cart. Эта умная покупательская корзина, оснащенная технологией компьютерного зрения, позволяет покупателям автоматически сканировать товары, весить их и отслеживать свои расходы в реальном времени, что не только упрощает процесс покупки, но и обогащает его персонализированными впечатлениями.

Amazon One, сервис распознавания ладони, предоставляет возможность безопасной оплаты и идентификации, что особенно ценится покупателями за его удобство и безопасность. Эта технология уже широко используется в сети магазинов Whole Foods и других магазинах Amazon, а также в сторонних торговых точках.

Однако это только начало. Amazon продолжает развивать и улучшать эти технологии, создавая новые алгоритмы и интегрируя новые сенсоры для дальнейшего улучшения качества обслуживания и удобства покупок в розничных точках. С каждым годом количество магазинов с этими инновационными технологиями растет, подтверждая их эффективность и популярность среди покупателей.

Технологии, воплощенные в Just Walk Out, Amazon Dash Cart и Amazon One, являются блестящим примером того, как искусственный интеллект может трансформировать повседневные аспекты нашей жизни, делая ее проще и удобнее. Мы живем в эпоху, когда инновации не просто изменяют наш мир — они делают его лучше.

Источники: Официальный сайт Amazon – раздел новости и пресс-релизы.