Productiv запускает Sidekick, помощника на базе искусственного интеллекта для более разумного управления SaaS

Productiv, ведущая платформа управления SaaS, объявила о запуске Sidekick, чат-бота на базе искусственного интеллекта, призванного революционизировать то, как ИТ-руководители и финансовые команды управляют своими лицензиями на программное обеспечение, данными об использовании и бюджетами. С помощью Sidekick пользователи теперь могут получить доступ к важной информации и рекомендациям с помощью запросов на естественном языке, что оптимизирует рабочие процессы и экономит драгоценное время.

В интервью VentureBeat генеральный директор Productiv Джоди Шапиро подчеркнул уникальные возможности Sidekick. «Многие компании-разработчики программного обеспечения рассматривают свои функции искусственного интеллекта как простого чат-бота или средства, позволяющего отвечать на базовые вопросы без глубины и анализа», — сказал он. «Sidekick от Productiv был создан специально для того, чтобы стать экспертом в предметной области и позволяет пользователям быстро получать ответы, задавая вопросы естественным образом, так же, как они задавали бы вопросы коллеге».

Далее Шапиро объяснил, что Sidekick выходит за рамки простого ответа на вопросы. «Sidekick — это больше, чем просто чат-бот, он понимает цель вопросов, особенно в последовательности разговоров, выполняя комплексный анализ для предоставления удобоваримых данных, обобщенных ответов и интеллектуальных рекомендаций», — сказал он.

Использование возможностей данных

Sidekick, интегрированный с платформой управления расходами Productiv, позволяет пользователям использовать возможности своих данных без необходимости обширных технических знаний. Помощник с искусственным интеллектом может точно собирать данные о росте количества приложений среди команд, строить таблицы для отображения и сортировки наиболее часто используемых приложений, анализировать использование приложений и даже помогать с продлением лицензий и переговорами.

«Sidekick позволяет пользователям получать агрегированные данные о расходах на программное обеспечение для принятия решений по оптимизации затрат», — сказал Шапиро. «Пользователи могут просто спросить, какие контракты имеют неиспользуемые лицензии или какие инструменты имеют перекрывающиеся возможности, и получить легко читаемые и практические ответы, переведенные на основе сложных наборов данных. Это экономит огромное количество времени и помогает обеспечить окупаемость инвестиций в программное обеспечение».

Запуск Sidekick происходит в то время, когда компании все чаще ищут способы оптимизировать свои расходы на SaaS и повысить операционную эффективность. В связи с быстрым внедрением облачного программного обеспечения ИТ-руководители и финансовые команды часто оказываются перегружены огромными объемами данных и сложностью управления несколькими приложениями в разных отделах.

Рост Productiv и влияние на отрасль

Компания Productiv, основанная в 2018 году, быстро зарекомендовала себя как ведущий игрок в сфере управления SaaS, помогая таким компаниям, как Dropbox, Equinix и Okta, оптимизировать расходы на программное обеспечение и улучшить сотрудничество между ИТ-отделами и финансовыми командами. Компания привлекла более $73 млн финансирования от ведущих инвесторов, таких как Accel, Norwest Venture Partners и Okta Ventures.

Запуск Sidekick происходит в то время, когда индустрия SaaS переживает значительный рост: Gartner прогнозирует, что корпоративные расходы на SaaS вырастут до 195 миллиардов долларов в 2023 году, что на 17% больше, чем в предыдущем году. Поскольку компаниям приходится управлять постоянно расширяющимся портфелем программных приложений, такие инструменты, как Sidekick, могут сыграть решающую роль в оптимизации расходов и повышении операционной эффективности.

Будущее искусственного интеллекта в управлении SaaS

Заглядывая в будущее, Шапиро считает, что инструменты искусственного интеллекта, такие как Sidekick, способны изменить управление SaaS. «Sidekick обладает невероятным потенциалом, позволяющим командам выполнять свою работу с большей скоростью и пониманием, а также с меньшим объемом ручного ввода. Это позволяет им быстрее принимать решения и быть уверенными в том, что они принимают правильное решение», — сказал он.

Поскольку революция искусственного интеллекта продолжает развиваться, Sidekick от Productiv представляет собой значительный шаг вперед в использовании возможностей искусственного интеллекта для оптимизации управления SaaS и раскрытия преимуществ для предприятий.